Verzendbeleid

Verzendkosten

Nederland en België

• Standaardverzending: gratis bij elke bestelling, zonder minimumbedrag.
• Premium verzending: €4,99 (optioneel bij het afrekenen).

Overige EU-landen die bij het afrekenen beschikbaar zijn

• Standaardverzending: €9,99.
• Premium verzending: €14,99 (optioneel bij het afrekenen).

De uiteindelijke verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Levertijden

Standaardverzending: 2–4 werkdagen. Premium verzending: 1–3 dagen. Levertijden zijn een indicatie.

Waar bezorgen we?

We verzenden vanuit Nederland naar Nederland, België en de andere EU-landen die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

Verwerking van je bestelling

Houd rekening met maximaal 24 uur om je bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Vervoerders

We verzenden bestellingen met DPD, PostNL en DHL.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een track-and-tracecode.

Niet thuis?

De meeste vervoerders laten een bericht achter met instructies om de bezorging opnieuw in te plannen of je pakket op te halen bij een afhaalpunt in de buurt.

Adres wijzigen

Je kunt je adres wijzigen als je binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons opneemt via support@osojewelrystore.com. Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we het adres mogelijk niet meer wijzigen. In dat geval moet je je bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen.